Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van FormSafe-producten en -diensten.
"FormSafe" verwijst naar de FormSafe-software en bijbehorende diensten. "Klant" verwijst naar de organisatie of persoon die FormSafe-producten afneemt. "Eindgebruiker" verwijst naar de persoon die een FormSafe-formulier invult. "Formulierinhoud" verwijst naar de gegevens die door eindgebruikers in formulieren worden ingevuld.
FormSafe levert maatwerk elektronische formulieren, gebouwd vanuit door de klant aangeleverde PDF- of Word-documenten. De formulieren worden geleverd als webapplicatie (HTML, CSS, JavaScript) en kunnen worden gehost op een domein van de klant of een FormSafe-subdomein.
FormSafe is local-first software. Formulierinhoud wordt uitsluitend verwerkt in de webbrowser van de eindgebruiker. FormSafe ontvangt, bewaart of verzendt geen formulierinhoud. Geexporteerde bestanden (PDF, JSON, versleutelde bestanden) worden lokaal aangemaakt op het apparaat van de eindgebruiker.
De klant is verantwoordelijk voor:
Bij gebruik van versleutelde export (Secure- en Ops-pakketten) wordt de encryptiesleutel bepaald door de gebruiker. FormSafe heeft geen kennis van deze sleutel en kan geen ondersteuning bieden bij het herstellen van verloren wachtwoorden. Het verlies van een wachtwoord resulteert in permanent ontoegankelijke bestanden.
De FormSafe-software (HTML, CSS, JavaScript, ontwerp) blijft eigendom van FormSafe. De klant ontvangt een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. De formulierinhoud die door eindgebruikers wordt ingevuld, is eigendom van de klant of eindgebruiker.
FormSafe is niet aansprakelijk voor verlies van formulierdata na lokale export, ongeautoriseerde toegang tot geexporteerde bestanden die buiten FormSafe zijn opgeslagen, of schade die voortvloeit uit verloren wachtwoorden voor versleutelde exports. De aansprakelijkheid van FormSafe is beperkt tot het bedrag dat de klant in de voorafgaande twaalf maanden aan FormSafe heeft betaald.
Bij beeindiging van de overeenkomst behoudt de klant toegang tot alle lokaal geexporteerde bestanden. FormSafe kan het gebruik van gehoste formulieren beindigen na afloop van de overeenkomst.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
FormSafe behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wezenlijke wijzigingen worden vooraf aan klanten gecommuniceerd.
Laatst bijgewerkt: februari 2026